Vania, si gadis cantik milik Aswata

Ada yang kenal Vania, si gadis cantik milik Aswata ? Hari Jumat lalu saya berkenalan dengan Vania via chatting line. Hadir dalam sosok gadis cantik dan cerdas dengan mata menawan, Vania adalah adalah virtual assistant yang merupakan chatt based Artificial Intelligence guna membantu nasabah atau calon nasabah dalam menjawab berbagai pertanyaan, termasuk juga penutupan polis asuransi umum. Sedangkan Aswata dahulu lebih dikenal dengan nama PT. Asuransi Wahana Tata, yaitu perusahaan asuransi swasta nasional yang sudah berusia 53 tahun di Indonesia dengan tagline Asuransi Terpercaya. Nahhhh, ketahuan ya sekarang siapa Vania ini.

Bapak Christian W. Wanandi, Direktur Utama Aswata mengatakan bahwa,"Dengan adanya Vania, Aswata kini menjawab kebutuhan asuransi umum bagi masyarakat digital." Memang siy di era seperti jaman now gini, kalangan muda lebih tertarik dengan semua yang berbau digital dan tidak lagi menyukai komunikasi berbasis suara (baca : telepon). Mereka lebih senang melakukan segala sesuatu melalui fasilitas chatt baik line, telegram, whatsapp dll. Pantes mereka sering disebut sebagai Generasi Menunduk yaaa... Abis sibuk banget lihat chatt di mobile phone masing-masing siy.

   

Bapak Christian W Wanandi - dokumen pribadi

Aswata menjawab tantangan ini meluncurkan Vania sehingga asuransi yang sudah berusia lebih dari setengah abad ini tidak kehilangan potensi dari para calon nasabah dan para nasabah yang usianya mungkin masih setengah dari umur Aswata sendiri,

Kenapa Vania ?

Vania tidak di hadirkan dalam bentuk aplikasi pada play store atau i store karena Aswata saat ini lebih memikirkan hubungan yang erat dengan para calon nasabah dan nasabahnya. Dengan chatt, kita bisa melakukan tanya jawab yang sifatnya lebih personal dan langsung pada permasalahan nasabah. Daripada kita mengistall aplikasi trus gak dipake-pake dan bikin penuh smartphone untuk kemudian di unisnstall lagi ? Tetapi tentu saja, untuk melengkapi layanan dan minat nasabah yang berbeda-beda, Aswata akan menambah fasilitas dengan model aplikasi dan chatt via whatsapp di masa mendatang. Aswata juga tetap melayani nasabah via telpon 1500 298, kan siapa tau sinyal sedang tidak bersahabat atau anda tergolong ortu jaman old kayak saya. Hahaha.... Senang ya kalau kita beli asuransi di perusahaan yang sangat mengerti kebutuhan... Makanya yuksss lah ke Aswata aja kalau mau asuransi.

fitur yang ada dalam Vania

Jadi, apa saja yang bisa di lakukan oleh Vania ? 

Vania menjawab semua pertanyaan selama 24 jam melalui fasilitas chatt dan menyediakan bantuan Emergency Roadside Assistance (ERA) di Jabotabek. Selain dapat menjawab pertanyaan seputar polis dan claim, Vania dapat memberi informasi sekitar produk dan jaringan kantor Aswata. Selain itu, fasilitas ini juga bisa membantu  kita memberi informasi terkini mengenai lalulintas hingga meramalkan arti nama kita. Lucu yaaaa.. saya siy tergolong orang yang cukup iseng jadi silakan baca dibawah ini,  contoh-contoh chatt yang saya lakukan via LINE dengan Vania :

        

Caranya tentu saja dengan add friend @Aswata pada aplikasi LINE, semudah itu loo... Selain pada aplikasi LINE, Vania juga bisa di ajak chatt pada fasilitas Telegram dengan add friend @aswata_bot atau via FB messenger di akun Asuransi Wahana Tata.

Silakan pilih mau kenalan via apa yaaa...

Kalau kenalan dengan Vania di akhir tahun ini, kita bisa memperoleh polis asuransi Kecelakaan Diri / Personal Accident  secara gratis. Fasilitas ini adalah untuk Jaminan Meninggal Dunia Akibat Kecelakaan atau Cacat Tetap Akibat Kecelakaan. Cukup dengan berkenalan dan masuk ke bagian produk PA dan gunakan kode voucher HOLIDAY AMAN. Tentunya syarat dan ketentuan berlaku yaa...

Yukkk di coba, silakan kenalan yaaaa....